Tu voz es privada. Tus datos también.
En Luna Qaro, entendemos que la comunicación efectiva nace de un entorno de seguridad. Esta política detalla cómo protegemos la información personal de nuestros estudiantes y clientes en Bolivia, bajo principios de ética y transparencia absoluta.
Recolección con propósito
No recopilamos datos de forma indiscriminada. Nuestra plataforma educativa solicita únicamente la información necesaria para personalizar tu formación en habilidades interpersonales y gestión de conflictos.
- Identidad básica: Nombre y correo electrónico para el acceso a sesiones interactivas.
- Perfil profesional: Datos sobre tu área de desempeño para ajustar los casos prácticos a tu realidad laboral.
- Registro de interacción: Historial de participación en talleres para evaluar el progreso de tu oratoria y escucha activa.
Nota de campo: Interfaz diseñada para minimizar la fricción y proteger la identidad del usuario.
Compromiso Local
Como consultora con sede en Cochabamba, nos alineamos con los estándares de protección de la privacidad que rigen en el territorio boliviano, garantizando que el almacenamiento se realice en servidores con estrictos protocolos de cifrado.
Tus privilegios de privacidad
En Luna Qaro, el control sobre la información siempre permanece en manos del usuario. Estos son los pilares que garantizan tu autonomía informativa.
Transparencia Total
Tienes derecho a conocer en todo momento qué datos procesamos. Nos comprometemos a responder cualquier solicitud de acceso en un plazo menor a 72 horas hábiles.
Derecho al Olvido
En cualquier etapa de tu formación, puedes solicitar la eliminación definitiva de tus registros personales de nuestras bases de datos sin complicaciones burocráticas.
Seguridad Activa
Implementamos cifrado AES-256 en el tránsito de información. Tus datos de contacto nunca son vendidos a terceros para fines comerciales o publicitarios externos.
Estructura de almacenamiento
Localización
Nuestros nodos de datos operan bajo jurisdicción local, asegurando que la información de ciudadanos bolivianos se maneje con respeto a la normativa nacional.
Retención de datos
Conservamos los registros académicos por un periodo de 5 años para facilitar la re-emisión de certificados de habilidades en comunicación, tras lo cual son anonimizados.
Proveedores externos
Solo utilizamos plataformas de terceros (como procesadores de pago o sistemas de alojamiento) que demuestren cumplimiento con el GDPR y estándares de seguridad NIST.
¿Tienes dudas sobre tus datos?
Nuestro equipo de protección de datos está disponible para resolver cualquier inquietud técnica o legal relacionada con tu privacidad.
Ubicación Física
Av. San Martín 101, Local B
Cochabamba, Bolivia
Línea Directa
+591 4 4401707
Responsable de Datos
Departamento de Cumplimiento Normativo - Luna Qaro